Dichiarazione protezione dati
Noi di Meyer Quick Service Logistics GmbH proteggiamo la vostra privacy e la protezione dei vostri dati è importante per noi. Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali nell’ambito del regolamento sulla protezione dei dati in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e Consiglio del 27 aprile 2016 – di seguito “GDPR”) informandovi sull’uso del nostro sito Web. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati non si applica ai nostri siti Web ai quali sia possibile collegarsi elettronicamente o che vengone utilizzati nei nostri webshop. Le pertinenti dichiarazioni sulla protezione dei dati per questi casi si trovano qui (“Portale dei richiedenti” e / o “Webshop”).
1. Organo responsabile in termini di legge sulla protezione dei dati
Meyer Quick Service Logistics GmbH & Co. KG tratta i vostri dati personali secondo i principi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. Responsabile della raccolta e del trattamento dei dati è:
Meyer Quick Service Logistics GmbH & Co. KG
direttore amministrativo
Markus Bappert, Florian Entrich, Thorsten Kilgenstein
Ludwig-Meyer-Straße 2 – 4
D-61381 Friedrichsdorf
Tel. +49 6175 4009-0
Fax +49 6175 4009-390
2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Se avete motivo di lamentela del trattamento dei dati o se avete domande generali sulla protezione dei dati, non esitate a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento (datenschutz@qsl.eu.com).
3. Limiti di elaborazione (Finalità del trattamento dei dati)
I dati personali forniti verranno raccolti, elaborati e utilizzati solo tramite il nostro sito Web per gli scopi elencati, a meno che non ci forniate ulteriore consenso. Secondo il principio dell’economia dei dati, ci impegniamo a raccogliere, elaborare e utilizzare il minor numero possibile di dati personali. L’utilizzo del nostro sito Web è quindi inizialmente possibile senza fornire dati personali.
4. Dati al primo contatto / partner commerciale
A causa delle normative legali, il nostro sito Web contiene informazioni che consentono un rapido contatto elettronico con la nostra azienda e una comunicazione diretta con noi, che include anche un indirizzo generale per la cosiddetta posta elettronica (indirizzo e-mail). Se una persona interessata ci contatta via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati personali trasmessi dalla persona interessata verranno salvati come parte della ricerca dei contatti ai fini del trattamento o del contatto della persona interessata. Questi dati personali non vengono trasmessi a terzi. La trasmissione di dati nel contesto di richieste di contatto via Internet è generalmente associata a determinati rischi. Non esiste una crittografia speciale dei dati. Vi preghiamo di tenerlo presente al momento dell’invio.
Se ci contattate e / o se esiste un rapporto contrattuale tra voi e noi, tratteremo i vostri dati personali in questo contesto. In linea di principio, i dati personali vengono raccolti solo trasmettendoci le informazioni. Tuttavia, potrebbe anche essere necessario elaborare i dati personali che riceviamo da altre società, autorità o altre terze parti, come agenzie di credito, autorità fiscali o simili. Possono anche essere dati personali che riceviamo tramite i nostri canali di trasmissione delle informazioni in relazione a possibili violazioni della conformità o in relazione a indagini sulla conformità. I dati personali rilevanti possono essere: nome e cognome, indirizzo e altri dettagli di contatto, data e luogo di nascita e nazionalità, informazioni di identificazione e autenticazione (ad es. estratto di registro, informazioni di identificazione), informazioni nell’ambito del nostro rapporto commerciale (ad es. dettagli di pagamento), Informazioni sulla solvibilità, struttura aziendale e informazioni sulla proprietà, immagini fisse e registrazioni video (ad es. per consegne di merci) e altre informazioni comparabili. Potete scegliere in qualsiasi momento se volete comunicare con noi via e-mail o posta. La comunicazione via e-mail non è crittografata per motivi tecnici. Lo scopo del trattamento è, in conformità all’Art. 6 comma 1 lettera b) del GDPR, per adottare le misure necessarie per la conclusione di un contratto e quindi per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto concluso. I vostri dati personali, in conformità all’Art. 6 comma 1 lettera c) del GDPR, possono essere elaborati per adempiere obblighi legali. Tali obblighi legali comprendono, tra l’altro, l’adempimento dei requisiti di conservazione e identificazione, ad esempio in relazione alla lotta contro il riciclaggio di denaro, gli obblighi di controllo e comunicazione in relazione ad imposte e elaborazione delle informazioni in relazione a indagini ufficiali. Inoltre, in conformità all’Art. 6 comma 1 lettera f) del GDPR, potrebbe essere necessario elaborare i dati personali dell’utente al fine di adempiere agli obblighi contrattuali. Interessi legittimi in questi casi sono, ad esempio, la selezione di idonei partner commerciali, l’affermazione di rivendicazioni legali, la difesa contro richieste di risarcimento danni, il controllo dei beni o dell’accesso, l’indagine su possibili violazioni della conformità, la prevenzione di reati e la risoluzione del danno derivante dal rapporto d’affari. Quando il contratto è concluso, a volte raccogliamo informazioni sulla vostra solvibilità attraverso agenzie di credito. La solvibilità viene utilizzata per verificare la capacità di pagamento. Le agenzie di credito, ad esempio, memorizzano le informazioni che ricevono. di banche o società. Queste informazioni includono principalmente nome, data di nascita, indirizzo e cronologia dei pagamenti. È possibile ottenere informazioni sulle informazioni archiviate su di voi direttamente dalle agenzie di credito.
I vostri dati personali verranno inoltrati internamente ai dipartimenti che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali o legali o per proteggere gli interessi legittimi. Nel contesto delle relazioni contrattuali, impieghiamo anche assistenti di dati personali o fornitori di servizi che possono accedere ai vostri dati personali. Gli accordi sull’accesso ai dati personali assicurano il rispetto delle normative sulla protezione dei dati in questi casi. I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e, se necessario, verranno salvati da noi in conformità con le normative contabili applicabili.
5. Sondaggi dei clienti
La parte seguente della dichiarazione sulla protezione dei dati riguarda i dati dei sondaggi dei rispondenti. Tutti i sondaggi sono generalmente volontari. Le vostre risposte al sondaggio saranno elaborate da noi sulla base del legittimo interesse ai sensi dell’Art 6 comma 1 lettera f) del GDPR, e elaborati allo scopo di determinare le esigenze e le aspettative dei clienti nel corso della gestione della qualità per ottimizzare continuamente i nostri servizi. I vostri dati non verranno utilizzati per scopi diversi da questi sondaggi. Dei partecipanti ai sondaggi trattiamo anche i seguenti dati personali: ad es. numero del negozio, nome / indirizzo del ristorante, indirizzo e-mail tramite il quale è stato ricevuto il collegamento al sondaggio, nome del dipendente del ristorante, se applicabile, risposte dal sondaggio, dati sulla partecipazione e dati di accesso al sondaggio online. Il modo in cui funziona Internet significa che ogni volta che si accede a qualsiasi pagina Internet, il vostro browser trasmette i dati a un server web. Ciò include, ad esempio, i dati relativi al software utilizzato (inclusi browser, sistema operativo), l’uso di un sito Web (incluso il nome del dominio / pagina visitata, l’inizio e la durata della visita) e l’indirizzo IP che è stato assegnato al computer dall’operatore di rete in modo permanente o temporaneo. Se gli indirizzi IP vengono salvati, possono eventualmente abilitare la successiva assegnazione di dati al computer dell’utente Internet. Per questo motivo, gli indirizzi IP non vengono generalmente salvati in questo sondaggio, nemmeno temporaneamente o parzialmente. Come parte dello svolgimento del sondaggio, i vostri dati personali saranno pseudonimizzati e resi anonimi dopo la fine della domanda. Essendo il sondaggio anonimo, non vengono raccolti automaticamente dati che possono essere collegati all’utente che ha partecipato. In questo caso, verranno salvate solo la data e l’ora della partecipazione. I cookie vengono utilizzati nel sondaggio online in conformità con la spiegazione di seguito. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non fossimo obbligati a farlo a causa di disposizioni legali obbligatorie (Divulgazione a organismi esterni quali autorità di controllo o forze dell’ordine). All’interno della nostra azienda, garantiamo che i vostri dati saranno ricevuti solo da quelle persone che ne hanno bisogno per adempiere ai loro obblighi contrattuali e legali. I dati nell’ambito di questo sondaggio non saranno trasmessi a terzi / fornitori di servizi. Inoltre, i vostri dati non saranno trasmessi a paesi al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE).
6. Server-Log-Files
Il fornitore del nostro sito Web raccoglie e archivia le informazioni nei cosiddetti file di registro del server, che il vostro browser trasmette automaticamente quando visitate il nostro sito Web. Si tratta del tipo di browser e della versione del browser, del sistema operativo, dell’URL, del nome host del computer che accede, dell’ora della richiesta del server e dell’indirizzo IP del terminale. Le informazioni vengono temporaneamente archiviate in un cosiddetto file di registro per i seguenti scopi:
- Garantire una connessione senza problemi.
- Buona esperienza con il nostro sito Web / applicazione
- Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.
La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lett. f GDPR (interesse legittimo). L’interesse legittimo si basa sulle finalità di gestione dei dati sopra menzionate. Trasmettiamo i dati solo alle società all’interno del gruppo di società e solo nella misura necessaria per raggiungere gli obiettivi sopra menzionati. I file di registro del server vengono archiviati per un massimo di 7 giorni e quindi eliminati.
7. Google Maps
Il nostro sito utilizza parzialmente il servizio di mappe di Google Maps. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. L’uso di Google Maps è nell’interesse di una presentazione interessante delle nostre offerte online e di facilitare la ricerca dei luoghi che abbiamo specificato sul sito Web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
8. Diritti delle persone interessate ai sensi degli articoli 13/14 del GDPR
Ogni persona interessata ha il diritto all’informazione ai sensi dell’articolo 15 GDPR, il diritto alla correzione ai sensi dell’articolo 16 GDPR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 GDPR, il diritto alla notifica secondo l’articolo 19 GDPR e il diritto alla portabilità dei dati secondo l’articolo 20 GDPR. Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati ai sensi dell’articolo 77 del GDPR se ritiene che il trattamento dei dati personali non sia lecito. Il diritto di proporre reclamo non pregiudica eventuali altri rimedi amministrativi o giudiziari.
9. Google Analytics
Se avete dato il vostro consenso, questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Il fornitore di servizi responsabile nell’UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).
Google Analytics utilizza dei cookie che permettono un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Utilizziamo la funzione ‘anonymizeIP’ (il cosiddetto mascheramento IP): con l’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google.
Durante la vostra visita al sito web, vengono raccolti, tra l’altro, i seguenti dati
- Le pagine che visitate, la vostra “attività online”
- Raggiungimento degli “obiettivi del sito web” (conversioni, per esempio iscrizioni alla newsletter, download, acquisti)
- Comportamento dell’utente (per esempio click, tempo di permanenza, rata di rimbalzo)
- Posizione approssimata (Regione)
- Indirizzo IP (abbreviato)
- Informazioni tecniche sul browser e sui dispositivi finali in uso (ad esempio, impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
- Il fornitore del servizio internet
- l’URL di riferimento (attraverso quale sito web/mezzo pubblicitario si è arrivati a questo sito)
Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro uso anonimo del sito web, compilando rapporti sull’attività del sito. I rapporti forniti da Google Analytics sono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web.
Destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda in qualità di responsabile del trattamento. Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dati con Google per questo scopo. Google LLC, con sede in California, USA, ed eventualmente le autorità statunitensi possono accedere ai dati memorizzati da Google. Non si può escludere un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti.
I dati inviati da noi e legati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese. È possibile anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google:
- non dando il proprio consenso all’impostazione del cookie oppure:
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- impedendo la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser di navigazione. Tuttavia, se il browser viene configurato per rifiutare tutti i cookie, si potrebbero sperimentare limitazioni di funzionalità su questo e altri siti web.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lettera b del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro richiamando le impostazioni dei cookie cambiando lì la propria selezione .
Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Google Analytics e sulla politica sulla privacy di Google, si prega di visitare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ e https://policies.google.com/?hl=it, rispettivamente.
10. Vimeo
Il plugin del portale video Vimeo, di Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, sono integrati nel nostro sito. Per mezzo del plugin, possiamo anche integrare i contenuti video, che abbiamo pubblicato su Vimeo, su questo sito web.
Ogni volta che viene visitata una pagina che offre uno o più video clip Vimeo, viene stabilita una connessione diretta tra il browser e un server Vimeo negli Stati Uniti. Nel processo, le informazioni sulla visita e l’indirizzo IP sono memorizzati lì. Attraverso le interazioni con il plugin di Vimeo (ad esempio, cliccando il pulsante di avvio), queste informazioni sono anche trasmesse a Vimeo e memorizzate lì. L’informativa sulla privacy di Vimeo con informazioni più dettagliate sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati da parte di Vimeo si trova nella Privacy Policy di Vimeo (https://vimeo.com/privacy). Se si possiede un account utente Vimeo e non si desidera che Vimeo raccolga questi dati attraverso questo sito web e li colleghi ai dati della propria iscrizione memorizzati con Vimeo, è necessario effettuare il logout da Vimeo prima di visitare questo sito web.
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