Helpdesk

Servizio completo per il “Point of Sale”

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L’Helpdesk rappresenta il filo diretto per gli ordini, sempre a disposizione, se si ha bisogno entro breve tempo di un rifornimento o di supporto in caso di ordine. Qui arrivano anche gli ordini trasmessi elettronicamente, che vengono poi controllati e approvati. Qualora un ristorante faccia un ordine poco o troppo voluminoso, l’Helpdesk si riserva di avvisarlo telefonicamente, permettendogli così di apportare eventuali correzione. Che si tratti di ordini, reclami o questioni di conti, il nostro competente team dell’Helpdesk è in grado di comunicare tempestivamente con voi, trovando sempre la soluzione migliore. Il nostro team è supportato da un sistema informatico efficiente, attraverso cui tutte le richieste possono essere tranquillamente inserite ed elaborate. Per noi, al primo posto c’è sempre la soddisfazione del cliente.